Studie: Online Dialogmarketing im Retail

Online Dialogmarketing ist ein etabliertes und unverzichtbares Element im Marketing-Mix von Retail-Unternehmen. Im Rahmen der vorliegenden Studie von artegic und dem ECC Handel wurden B-to-C und B-to-B Handelsunternehmen aus unterschiedlichen Bereichen nach dem Einsatz, den Zielen und den Prognosen für Online Marketinginstrumente befragt.

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Inhaltsverzeichnis

  • E-Commerce im Retail
  • Einsatz von Online Marketing Instrumenten
  • Social Media im Retail
  • Hemmnisse im Einsatz von Social Media
  • Entwicklung der Bedeutung von Social Media im Retail
  • Entwicklung der Budgets für Social Media im Retail
  • Ziele von Social Media im Retail
  • Ziele und Zielerreichung von Social Media im Retail
  • Vergleich E-Mail-Marketing und Social Media
  • Reichweite Social Media vs. E-Mail-Marketing
  • Bedeutung von Social Media vs. E-Mail-Marketing
  • Budgetentwicklung Social Media und E-Mail-Marketing
  • E-Mail Marketing im Retail
  • Umsätze durch E-Mail Marketing
  • E-Mail Marketing - Vergleich B2C/B2B
  • Erfahrung mit E-Mail Marketing
  • Reichweite von E-Mail Marketing
  • Rechtssicherheit im E-Mail Marketing
  • Reifegrad von E-Mail Marketing - Vergleich B2C/B2B
Deutscher Dialogmarketing Verband e.V. Fraunhofer Venture EHI Retail Institute Certified Senders Alliance Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V.


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