Das neue ELAINE FIVE Online Dialog CRM der artegic AG bietet für Industrieunternehmen mit zentraler SAP Infrastruktur eine kompatible Schnittstelle zur neuen Version der E-CRM Software. Durch die Anbindung an SAP R/3 und SAP XI wird der bidirektionale Datentransfer, etwa von Profil- oder Transaktionsdaten möglich. Damit hat artegic eine wichtige Grundlage für den effizienten Auf- und Ausbau von Online-Dialogmarketingmaßnahmen geschaffen.
Erst vor kurzem hatte die Industriestudie der artegic AG belegt, dass Industrieunternehmen ihren Nachholbedarf in Sachen E-Mail und Online-Dialogmarketing zeitnah in Angriff nehmen wollen.
E-Mails haben sich als effektives und günstiges Instrument für das Direktmarketing etabliert. Die zum Teil auf wenig übersichtliche Weise zustande kommenden Adressbestände bedürfen jedoch der Kontrolle - möglichst bevor sie für das Versenden von Werbemails zum Einsatz kommen.
In einem aktuellen Artikel der Zeitschrift IX reflektiert artegic CTO Jörg Sayn das Thema und gibt praktische Tipps wie Adresslisten mit technischen Verfahren in Ihrer Qualität überprüft werden können.
Erfolgreiche Kundenbindung ist einer der wichtigsten Schlüssel in Business to Business (B2B) Märkten - gerade in wirtschaftlich anspruchsvollen Zeiten. Auf der Suche nach effizienten Marketing-Methoden für Vertrieb und Kundenbindung gewinnen die Online Kanäle weiter an Fahrt. Allen voran punktet das E-Mail Marketing mit unschlagbaren Vorteilen wie Schnelligkeit, Effektivität und niedrigen Kosten.
Die Möglichkeiten E-Mail gestützter Kommunikation beschränken sich jedoch nicht auf den klassischen Newsletter. Vielmehr rücken der Aufbau und die nachhaltige Stärkung von individuellen Kundenbeziehungen in den Fokus. Der Einsatz von E-Mail Marketing in B2B Märkten bietet für Unternehmen besondere Anreize...
14,3 Millionen Deutsche, also jeder fünfte Bundesbürger ab 14 Jahren kauft in diesem Jahr Weihnachtsgeschenke im Web. Das ist das Ergebnis einer forsa-Umfrage im Auftrag des BITKOM. Damit setzt sich der Online-Shopping-Boom fort. Bereits im vergangen Jahr legte laut Trendstudie "Webshopping 2009" der Umsatz mit im Internet verkaufter Ware rund 30 Prozent zu.
E-Mail Marketing ist dabei im Wettbewerb um die virtuellen Warenkörbe ein ideales Instrument, um die Kauflaune zu wecken und die Kundenbindung zu stärken. Doch auf den richtigen Einsatz kommt es an.
Wir haben sieben Praxis-Tipps zusammengestellt wie Sie Ihr E-Mail Marketing noch erfolgreicher machen können. Das Whitepaper kann hier kostenlos heruntergeladen werden.
Aktive User sind einer der zentralen Werte im E-Mail-Marketing. Was also tun, um Abonnenten zu aktivieren, aktiv zu halten oder zu reaktivieren? Die Antwort beginnt mit einer Bestandsaufnahme. Es gilt zunächst festzustellen, wie sich Aktivität bemisst und in der Nutzerschaft verteilt. Dabei stellt man meist fest, dass ein Teil der Abonnenten sehr aktiv ist und nahezu jede Gelegenheit zum Lesen und Klicken nutzt. Der Hauptteil wird jedoch nur mehr oder weniger gelegentlich partizipieren. Ein dritter, hoffentlich kleiner Teil, ist vollständig oder weitgehend inaktiv. Je nach Adressgenerierung und Qualität der vergangenen Kommunikation kann der Anteil toter Abonnenten jedoch erschreckend hoch sein. Nicht mehr erreichbare Adressen (Bounces) heraus gerechnet sind 30 - 40 Prozent "Verteiler-Leichen" keine Seltenheit.
Wir haben für Sie einige Taktiken zusammengestellt, die Sie im Kampf um aktive User unterstützen...
