Caratteristiche tecniche delle Prestazione
INTERFACCE
L'integrazione delle fonti di dati esterni, in particolare dei dati degli indirizzi esistenti avviene un'interfaccia definita ELAINE (ELAINE API). L'ELAINE API funge da interfaccia tra i dati, ovvero le azioni del sistema ELAINE e le applicazioni esterne. ELAINE dispone di una serie di interfacce standardizzate e documentate per lo scambio bi-direzionale e la gestione (anche in remoto) dei campi indirizzi, profili, contenuti, workflow/amministrazione e statistiche. L'integrazione delle fonti di dati esterni, in particolare dei dati degli indirizzi esistenti, ad esempio, sotto forma di sistemi CRM o contenuti da CMS e sistemi ERP, nonché dati statistici, avviene in tempo reale o periodicamente tramite webservice (SOAP), RESTful o banca dati API, così come attraverso liste basate su FTP / SCP, XML-Bulk, Batch e importazione via http. (vedi anche Whitepaper ELAINE API).
SICUREZZA
ELAINE è progettato per essere il meno invasiva possibile in una struttura elettronica esistente. L'interfaccia di gestione e dei destinatari vengono messi a disposizione da webserver standard (ad esempio apache).
Le funzioni centrali di ELAINE, in particolare l'invio, vengono realizzate attraverso processi separati e sono scalabili. Come backend viene usato un database MySQL; l'invio del mailing avviene attraverso server di posta in uscita esistenti (SMTP). ELAINE è predisposto per il funzionamento in server centrali certificati. I dettagli sulla sicurezza potete trovarli nel documento SICUREZZA ELAINE.
INTERFACE-BRANDING
ELAINE offre la possibilità di progettare la propria interfaccia (opzionale). Questo permette un adeguamento al proprio stile aziendale (corporate design) ed inoltre è possibile usarlo come soluzione white-label nell'ambito di accordi con partner tecnologici.
