Technische Merkmale und APIs
SCHNITTSTELLEN
Die Anbindung externer Datenquellen, insbesondere von Adressdatenbeständen erfolgt über eine definierte ELAINE Schnittstelle (ELAINE API). Die ELAINE API dient als Schnittstelle zwischen Daten bzw. Aktionen des ELAINE-Systems und externen Anwendungen. ELAINE verfügt über eine Vielzahl von standardisierten und dokumentierten Schnittstellen für den bidirektionalen Datenaustausch und die (Fern-) Steuerung in den Bereichen Adressen, Profile, Content, Workflow/Administration und Statistik. Die Anbindung externer Datenquellen, insbesondere von Adressdatenbeständen beispielsweise in Form von CRM-Systemen oder Content aus CMS und ERP-Systemen sowie Statistikdaten, erfolgt in Echtzeit oder regelmäßig über Webservice (SOAP), RESTful, XML-Bulk oder Datenbank-API, sowie listenbasiert mittels FTP/SCP, Batch- und http-Import.
SICHERHEIT
ELAINE ist konzipiert für minimalinvasiven Betrieb in einer RZ-Struktur. Die Verwaltungs- und Empfängerschnittstellen werden über Standard-Webserver (z.B. Apache) bereitgestellt. Die Kernfunktionen von ELAINE, insbesondere der Versand, werden über separate Prozesse realisiert und sind skalierbar. Als Backend wird eine MySQL-Datenbank verwendet; der Mailversand erfolgt über beliebige bestehende Postausgangsserver (SMTP). Für den Mailausgang werden Versandserver der Firma Ironport empfohlen. ELAINE ist für den Betrieb in zertifizierten Rechenzentren vorbereitet.
INTERFACE-BRANDING
ELAINE bietet optional die Möglichkeit eine eigene Gestaltung des Interfaces vorzunehmen. Dies erlaubt eine Anpassung an das eigene Corporate Design sowie eine Nutzung als White-Label Lösung im Rahmen von Technologie-Partnerschaften.
