Trends 2012 Teil 4: Die zunehmende Content Individualisierung verlangt nach automatisiertem Marketing Content Processing
Die automatisierte Auflieferung von individualisierten E-Mail Inhalten erfordert eine hohe Anzahl an passendem granularem Content. Je feiner die Individualisierung betrieben wird, desto spezifischer muss dieser Content sein und desto mehr einzelne Fragmente werden benötigt. Dies erweist sich für viele Unternehmen als Flaschenhals. Sie treiben zwar die Individualisierung voran, können diese aber nicht sinnvoll umsetzen, da nicht ausreichend Inhalte verfügbar sind oder die personellen Kapazitäten fehlen, um vorhandenes Material aufzuarbeiten.
Informationen und Daten sind oftmals bereits im Unternehmen vorhanden. Doch ihre Verarbeitung ist in der Praxis meist wenig effizient. Inhalte werden unkoordiniert über E-Mails an große Verteiler verschickt. Copy & Paste in Word-Dokumenten regiert den Ablauf.
Die Herausforderung ist, Erfassungs- und Freigabeprozesse für Content gezielt technisch zu unterstützen und bestehende Datenquellen wie Warenwirtschaft, Shop oder PIM zu integrieren.
Automatisiertes Marketing Content Processing verringert den manuellen Aufwand bei der Erstellung und Verarbeitung von Content und wird daher zum wichtigen Trend im Jahr 2012.
Alle sechs Tipps der Serie erhalten Sie als PDF Download.
Fünfter Teil
